Допомога щодо застосунку

Обліковий запис і вхід

Не можу увійти

Перевірте:

• чи правильно ви ввели адресу електронної пошти
• чи правильний пароль
• чи не ввімкнено CAPS LOCK
• чи є у вас підключення до Інтернету
• чи не використовуєте ви інший спосіб входу, ніж під час першого входу, наприклад, Google. Потрібно входити тим способом, який ви використали вперше. Наприклад, якщо вперше ви ввійшли за допомогою електронної пошти, надалі завжди потрібно входити так само.

Якщо ви забули пароль, виберіть „Забули пароль“ і створіть новий.

Якщо ви зареєструвалися на сайті ketbilietai.lt, у застосунку використовуйте ту саму адресу електронної пошти.

Я придбав(-ла) KETBILIETAI через комп’ютер — як увійти в застосунку?

У застосунку ввійдіть за допомогою тієї самої адреси електронної пошти, яку ви використовували на сайті ketbilietai.lt.

Важливо:

• придбані кредити діють і в браузері, і в застосунку
• прогрес синхронізується автоматично
• додатково платити не потрібно

Після зміни телефона чи доведеться платити знову?

Ні. Увійдіть за допомогою тієї самої адреси електронної пошти, і ви зможете користуватися вже придбаною версією.

Ваші:

• кредити
• прогрес
• результати

будуть збережені в обліковому записі.

Видалення облікового запису

Щоб видалити обліковий запис на ketbilietai.lt, увійдіть до свого облікового запису KETBILIETAI.

Перейдіть до свого профілю — унизу ви побачите розділ «ВИДАЛЕННЯ ПРОФІЛЮ» — «Видалити профіль». Натисніть «Видалити профіль». Система ще раз запитає, чи справді ви хочете видалити свій профіль (обліковий запис). Після натискання «Видалити профіль» ваш обліковий запис буде безповоротно видалено разом з історією навчання, статистикою та залишком кредитів.

Зміна мови

Чи можна в мобільному застосунку проходити тести іншими мовами (російською, українською, англійською)?

Ні, у мобільному застосунку можна навчатися лише литовською мовою. Однак вибрати мови можна під час проходження тих самих тестів на сайті www.ketbilietai.lt у браузері телефона, планшета або комп’ютера.

Кредити та підписка

Придбання кредитів для навчання та проходження тестів KET

Навчання в системі KETBILIETAI відбувається за допомогою кредитів.

Доступні плани:

• Доступ на 1 день
• Доступ на 7 днів
• Доступ на 30 днів
• місячна підписка

Після активації кредиту протягом вибраного періоду можна проходити необмежену кількість тестів.

Як діють кредити (кредити в днях)

Кредит активується, коли ви починаєте проходити тест.

З моменту активації:

• Кредит на 1 день діє протягом 24 годин
• протягом цього часу можна проходити необмежену кількість тестів
• невикористані кредити не активуються

Приклад:
якщо ви почнете тест о 18:00, кредит діятиме до 18:00 наступного дня.

Докладніше про те, як діють кредити, читайте тут.

Кредити не поповнилися

Якщо ви придбали кредити, але не бачите їх в обліковому записі:

1. вийдіть з облікового запису та ввійдіть знову
2. перевірте, чи платіж успішно здійснено
3. перевірте, чи використовуєте ту саму адресу електронної пошти

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки.

Як скасувати щомісячне членство (підписку)?

Підписку можна скасувати будь-коли, увійшовши до облікового запису.

Важливо:

• після скасування щомісячного членства (підписки) доступ діятиме до кінця оплаченого періоду,
• підписка не поновлюватиметься автоматично,
• кошти за вже здійснені платежі не повертаються (Правила підписки).

Робота застосунку

Після оновлення застосунок не запускається або не показує зображення / кредити?

Спробуйте:

• Перезавантажте телефон.
• Оновіть застосунок: перевірте, чи встановлено останню версію застосунку.
• Вийдіть і ввійдіть знову: видаліть і повторно встановіть застосунок (обліковий запис не видаляйте). Потім вийдіть із застосунку та ввійдіть знову (платити ще раз не потрібно).
• Якщо це не допомогло, можливо, через низьку якість інтернет-з’єднання не всі файли застосунку завантажилися повністю.
• Також перевірте, чи є вільне місце на вашому пристрої.
• Перевірте підключення до Інтернету. Інтернет потрібен, оскільки запитання та зображення завантажуються із сервера.

Чи працює застосунок без Інтернету?

Ні. Для роботи застосунку потрібне підключення до Інтернету.

Без Інтернету:

• можуть не відображатися зображення
• деякі функції можуть не працювати
• нові запитання не оновлюватимуться
• результати не зберігатимуться на сервері

Тести та навчання

План навчання

План навчання допомагає підготуватися до теоретичного іспиту.

Система:

• рекомендує послідовність навчання
• дає змогу стежити за прогресом
• допомагає виявити слабкі місця

Рекомендовано:

• проходити тести щодня
• повторювати складніші теми
• перед іспитом проходити повні тести

Більше інформації про план навчання читайте тут.

Повний тест KET

Повний тест працює подібно до теоретичного іспиту в „Regitra“.

Кількість запитань:

• Категорія A — 35 запитань
• Категорія B — 30 запитань
• Категорії C і D — 40 запитань

Під час тесту:

• подаються випадкові запитання
• вимірюється час проходження
• оцінюється рівень підготовки

Чи можна змінити категорію запитань?

Так. Категорію можна змінити, вибравши в меню „Категорії“.

Доступні категорії:

• A
• B
• C
• D

На сайті можна вибрати для навчання одразу кілька категорій. Наприклад: C, CE, D або B, A тощо.

Результати та прогрес

Результати

У розділі «Результати» ви можете побачити:

• на скільки запитань ви відповіли правильно
• скільки запитань потрібно повторити
• прогрес за темами
• рівень підготовки до іспиту

Система аналізує ваші останні тести й допомагає оцінити, чи вже можете ви складати іспит у „Regitra“.

Я відповів(-ла) правильно, але на графіку запитання не позначене зеленим

Щоб запитання вважалося вивченим, на нього потрібно правильно відповісти щонайменше 2 рази поспіль.

Таким чином забезпечується краща підготовка до іспиту.

Про KETBILIETAI

Чи підходить застосунок для підготовки до іспиту в „Regitra“?

Так. Тести KETBILIETAI підготовлені відповідно до найновіших правил KET і схожі на теоретичний іспит у „Regitra“.

Запитання постійно оновлюються відповідно до змін у законодавстві.

Потрібна допомога?

Відповіді на багато запитань про застосунок і його роботу можна знайти тут: ДОПОМОГА KETBILIETAI.

Якщо ви не знайшли потрібної відповіді, зверніться: https://www.ketbilietai.lt/uk/dopomoga/

Відповідаємо в робочі дні.